APA Style

Pengaruh layanan purna jual dan kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen (studi kasus pada PT.Veneta Indonesia Surabaya). (2015). Surabaya: FE-UKDC.

MLA Style

Pengaruh layanan purna jual dan kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen (studi kasus pada PT.Veneta Indonesia Surabaya). . Surabaya: FE-UKDC, 2015. Text.