APA Style
      Faktor-faktro yang berperan terhadap loyalitas pelanggan di bengkel Yamaha Selaras Motor di Surabaya. (2014).
    Surabaya:
  FE-UKDC.
  
MLA Style
      Faktor-faktro yang berperan terhadap loyalitas pelanggan di bengkel Yamaha Selaras Motor di Surabaya.
    .
    Surabaya:
  FE-UKDC,
  2014.
  Text.