APA Style

-PENGARUH KUALITAS LAYANAN FRONT OFFICErnGRAND HOTEL SURABAYArnTERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. (2013). Surabaya: FE-UKDC.

MLA Style

-PENGARUH KUALITAS LAYANAN FRONT OFFICErnGRAND HOTEL SURABAYArnTERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. . Surabaya: FE-UKDC, 2013. Text.