APA Style
      -PENGARUH KUALITAS LAYANAN FRONT OFFICErnGRAND HOTEL SURABAYArnTERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. (2013).
    Surabaya:
  FE-UKDC.
  
MLA Style
      -PENGARUH KUALITAS LAYANAN FRONT OFFICErnGRAND HOTEL SURABAYArnTERHADAP KEPUASAN PELANGGAN.
    .
    Surabaya:
  FE-UKDC,
  2013.
  Text.