APA Style
Pengaruh service performance dan kepuasan terhadap loyalitas pelanggan PT. Lautan Jati Surabaya.. (2011).
Surabaya:
FE/M-UKDC.
MLA Style
Pengaruh service performance dan kepuasan terhadap loyalitas pelanggan PT. Lautan Jati Surabaya..
.
Surabaya:
FE/M-UKDC,
2011.
Text.