APA Style

Pengaruh relationship marketing dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan pada karaoke Penthouse's Surabaya.. (2012). Surabaya: FE-UKDC.

MLA Style

Pengaruh relationship marketing dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan pada karaoke Penthouse's Surabaya.. . Surabaya: FE-UKDC, 2012. Text.