APA Style
      Analisa kualitas pelayanan berdasarkan perilaku konsumen di Klinik Perawatan Kulit X.. (2011).
    Surabaya:
  FT-UKDC.
  
MLA Style
      Analisa kualitas pelayanan berdasarkan perilaku konsumen di Klinik Perawatan Kulit X..
    .
    Surabaya:
  FT-UKDC,
  2011.
  Text.