APA Style

Pengaruh kualitas layanan perbankan terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Central Asia, Tbk. KCP Kertajaya Indah Surabaya.. (2006). Surabaya: FE-UKDC.

MLA Style

Pengaruh kualitas layanan perbankan terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Central Asia, Tbk. KCP Kertajaya Indah Surabaya.. . Surabaya: FE-UKDC, 2006. Text.