APA Style

Pengaruh program smart reward terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Central Asia Tbk. KCP Pucang Anom Surabaya.. (2005). Surabaya: FE-UKDC.

MLA Style

Pengaruh program smart reward terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Central Asia Tbk. KCP Pucang Anom Surabaya.. . Surabaya: FE-UKDC, 2005. Text.