APA Style

Pengaruh layanan kepuasan nasabah pada PT. Gatra Mega Usaha Surabaya.. (2005). Surabaya: FE-UKDC.

MLA Style

Pengaruh layanan kepuasan nasabah pada PT. Gatra Mega Usaha Surabaya.. . Surabaya: FE-UKDC, 2005. Text.