APA Style

Analisis pengaruh etika dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas tamu The Alana Surabaya Hotel by Aston. (2015). Surabaya: FE-UKDC.

MLA Style

Analisis pengaruh etika dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas tamu The Alana Surabaya Hotel by Aston. . Surabaya: FE-UKDC, 2015. Text.