APA Style

Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan pada Hotel Gunawangsa Manyar di Surabaya. (2016). Surabaya: FE/M-UKDC.

MLA Style

Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan pada Hotel Gunawangsa Manyar di Surabaya. . Surabaya: FE/M-UKDC, 2016. Text.