APA Style
      Analisis SERVQUAL, Customer Relationship Management dan Price terhadap Loyalty dengan Suctomer Satisfaction sebagai Mediasi pada Apotek Tiara Citra Raya Surabaya. (2016).
    Surabaya:
  FE/M-UKDC.
  
MLA Style
      Analisis SERVQUAL, Customer Relationship Management dan Price terhadap Loyalty dengan Suctomer Satisfaction sebagai Mediasi pada Apotek Tiara Citra Raya Surabaya.
    .
    Surabaya:
  FE/M-UKDC,
  2016.
  Text.