APA Style

Pengaruh Kualitas Layanan dan Penanganan Keluhan Terhadap Loyalitas Pelanggan Perusahaan Jasa Ekspedisi Pengiriman Barang Via Kereta Api Pada PT. Karya Indah Buana di Surabaya. (2018). Surabaya: FE-UKDC.

MLA Style

Pengaruh Kualitas Layanan dan Penanganan Keluhan Terhadap Loyalitas Pelanggan Perusahaan Jasa Ekspedisi Pengiriman Barang Via Kereta Api Pada PT. Karya Indah Buana di Surabaya. . Surabaya: FE-UKDC, 2018. Text.