APA Style

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen pada PT. Kereta Api (KA Bisnis Turangga) di stasiun Gubeng Surabaya.. (2010). Surabaya: FE-UKDC.

MLA Style

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen pada PT. Kereta Api (KA Bisnis Turangga) di stasiun Gubeng Surabaya.. . Surabaya: FE-UKDC, 2010. Text.