APA Style

Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan untuk menginap si Shangri-la Hotel surabaya.. (2010). Surabaya: FE-UKDC.

MLA Style

Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan untuk menginap si Shangri-la Hotel surabaya.. . Surabaya: FE-UKDC, 2010. Text.