APA Style

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Toko Hartono elektronik di Surabaya.. (2010). Surabaya: FE-UKDC.

MLA Style

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Toko Hartono elektronik di Surabaya.. . Surabaya: FE-UKDC, 2010. Text.