APA Style
Peran Pemicu dan Kondisi sebagai Moderasi Pengaruh Kepuasan Terhadap WOM (Studi pada Restoran/Rumah Makan di Surabaya). (2011).
Malang:
Program Doktor Ilmu Manajemen Pasca Sarjana FE&B Universitas Brawijaya.
MLA Style
Peran Pemicu dan Kondisi sebagai Moderasi Pengaruh Kepuasan Terhadap WOM (Studi pada Restoran/Rumah Makan di Surabaya).
.
Malang:
Program Doktor Ilmu Manajemen Pasca Sarjana FE&B Universitas Brawijaya,
2011.
Text.