APA Style
      Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan, dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Nasabah PT. Bank ANZ Tbk Indonesia cabang Surabaya Pemuda. (2017).
    Surabaya:
  FE/M-UKDC.
  
MLA Style
      Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan, dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Nasabah PT. Bank ANZ Tbk Indonesia cabang Surabaya Pemuda.
    .
    Surabaya:
  FE/M-UKDC,
  2017.
  Text.