APA Style
Manajemen Pelayanan Prima : mencegah pembelotan dan membangun customer loyalty
.
(2013).
Yogyakarta:
Graha Ilmu.
MLA Style
Manajemen Pelayanan Prima : mencegah pembelotan dan membangun customer loyalty
.
.
Yogyakarta:
Graha Ilmu,
2013.
Text.