Hukum Perlindungan Konsumen

Menguraikan secara detail hukum perlindungan konsumen meliputi latar belakang hukum perlindungan konsumen, pengertian, hak dan kewajiban konsumen serta pelaku usaha; peraturan perundang-undangan hukum konsumen dan hukum perlindungan konsumen; tinjauan pada berbagai aspek hukum perlindungan konsumen; prinsip-prinsip perlindungan konsumen ; lembaga/instansi dan perannya dalam perlindungan konsume…

Tindak Pidana Pemalsuan

Pemalsuan adalah tindak pidana yang mengandung palsu atau dipalsunya isi tulisan maupun palsunya berita yang disampaikan secara verbal. Buku ini membicarakan macam-macam tindak pidana pemalsuan tersebut baik di dalam maupun di luar KUHP. Setiap bentuk tindak pidana dibahas dengan menggunakan pendekatan yuridis, teoritik dan empirik.

Asas-asas Hukum Perburuhan

Berisikan pokok-pokok hukum perburuhan yang menjadi dasar berlakunya hukum perburuhan. Pemahaman mengenai batasan pengertian hukum perburuhan dari sudut lingkup laku Hukum Perburuhan maupun dari sudut pandang Paradigma Hukum Perburuhan. Letak Hukum Perburuhan dalam sistem dan sumber hukum perburuhan. Memuat secara garis besar materi penyerahan dan pendayagunaan tenaga kerja, hubungan kerja, hub…

Hukum Acara Perdata Indonesia. Edisi 8

Untuk memenuhi kebutuhan kepustakaan tentang Hukum Acara Perdata serta memberi pengertian yang mendalam tentang Hukum Acara serta memberi pengertian yang mendalam tentang Hukum Acara Perdata agar dapat lebih memahami dan menguasai. Disamping itu buku ini disajikan pula bagi para praktisi yang sehari-harinya tenggelam dalam chaos dari pada praktek peradilan (perdata) untuk mengetahui landasan ya…

PPh Pajak Penghasilan

Edition

-

ISBN/ISSN

---

Collation

-

Series Title

-

Call Number

336.24 RUS p-1

Pengaruh Kualitas Layanan, Lokasi, Servicescape, dan Kepuasan Pelanggan terha…

Bibl.rnLoyalitas pelanggan di hotel dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya kualitas layanan, lokasi, servicescape dan kepuasan pelanggan. Hotel Swiss Belinn Tunjungan merupakan salah satu hotel bintang tiga yang berada di pusat kota Surabaya. Hotel ini baru berdiri bulan Januari 2016 dengan jumlah kamar 190 akan tetapi setiap harinya selalu ramai pengunjung. Tujuan dari penelitian ini ial…

Pengaruh Media Promosi (Media Cetak, Media Elektronik, dan Media Online) terh…

Bibl.rnIndustri pariwisata tidak akan pernah lepas dari industri perhotelan, hotel ada karena bentuk dari pariwisata. Menginformasikan dan mengkomunikasikan segala produk, layanan atau jasa yang dijual adalah salah satu kegiatan yang dilakukan oleh pemasar. Untuk mengadakan promosi, maka setiap perusahaan harus dapat menentukan dengan tepat alat atau media promosi manakah yang dipergunakan agar…

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan, dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Nas…

Bibl.rnDi era globalisasi industri keuangan mengalami perkembangan yang sangat pesat. Hal ini ditandai dengan banyaknya usaha di bidang keuangan seperti yang berbentuk bank. Banyaknya usaha perbankan yang muncul mendorong semakin ketatnya persaingan antar perbankan. Untuk dapat bertahan perusahaan harus berorientasi kepada konsumen dan pelayanan. rn Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meli…

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Produk, Harga, terhadap Loyalitas Pelanggan di P…

Bibl.rnJumlah industri dan lembaga pendidikan yang tercatat di kota Surabaya semangkin meningkat dari tahun ke tahun. Peningkatan jumlah industri dan lembaga pendidikan yang ada di Surabaya itu menjadikan perusahaan penyedia alat tulis dan kantor semakin berlomba untuk mendapatkan pelanggan sebanyak mungkin. Oleh karena itu setiap perusahaan penyedia alat-alat kantor harus mempunyai strategi ya…

Pengaruh Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, dan Tangibles terha…

Bibl.rnPada jaman sekarang ini kebutuhan akan transportasi meningkat pesat terutama dalam bidang penerbangan. Hal ini memicu pelaku bisnis untuk membuka usaha dalam bidang jasa travel. Banyaknya persaingan membuat setiap pelaku bisnis travel harus menjalankan kualitas layanan yang baik agar dapat mempertahankan pelanggan yang ada. Peneliti memilih PT Duta Tour Jumantara untuk melakukan peneliti…