Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan tamu menginap di Hotel Kemuning

Pertumbuhan hotel yang cepat di Surabaya dan sekitarnya ini memicu persaingan ketat antar hotel dalam mendapatkan tamu dan untuk meningkatkan tingkat okupansi hotel mereka. Persaingan yang ketat antar hotel ini menyebabkan konsumen memiliki banyak pilihan untuk menginap di hotel karena berbagai penawaran yang diajukan oleh pihak hotel untuk menarik perhatian tamu. Berdasarkan latar belakang ini…