Analisis pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan di Oryza Coffee Shop the…

Saat ini pertumbuhan industri hotel berkembang pesat. Hal ini menyebabkan persaingan yang ketat pula. Melihat kondisi seperti ini maka para pelaku usaha perhotelan berlomba-lomba dalam memperbaiki fasilitas yang ada, salah satunya pada bagian restaurant. Dimana tidak hanya memperbaiki dalam hal sarana prasarananya, makanan dan minuman yang enak, tetapi juga harus memperhatikan pelayanan prima y…